Carolina Salazar
Founder Design Thinking Sweden. Conectumx City Metaverse
El marketing en el Metaverso se está convirtiendo rápidamente en una de las tendencias más importantes en el mundo de la comunicación.
El marketing digital es una estrategia que utiliza herramientas digitales para promover productos o servicios. Incluyen medios sociales, motores de búsqueda, correo electrónico, sitios web, entre otros. Se refiere a cualquier forma de promoción de un negocio que se realiza a través de canales digitales. Nació en la década de 1990, cuando el comercio electrónico y el uso de la World Wide Web se volvieron comunes ( Web 2.0)
Características de la web 2.0
- 1.-Uso de redes sociales: La web 2.0 permite a los usuarios conectarse entre sí a través de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y YouTube. Esto hace que la interacción entre los usuarios sea mucho más fácil.
- 2. Interacción en línea: La web 2.0 ayudas a los usuarios a interactuar directamente con contenido web a través de aplicaciones como blogs, foros, wikis, etc. Esto hace que el contenido se actualice de forma más rápida y se mantenga más actualizado.
- 3. Contenido generado por el usuario: La web 2.0 promueve la generación de contenido a través de herramientas como blogs, wikis, etc. Esto permite que el contenido sea más variado y que sea más fácil para los usuarios compartir y discutir sobre temas de interés.
- 4. Compatibilidad con múltiples dispositivos: La web 2.0 es compatible con múltiples dispositivos como computadoras de escritorio, tablets, teléfonos inteligentes, etc. Hace que los usuarios puedan acceder al contenido desde cualquier lugar y en cualquier momento.
- 5. Diseño intuitivo: La web 2.0 se caracteriza por un diseño intuitivo. Esto significa que los usuarios pueden navegar por el sitio web y obtener la información que necesitan sin la necesidad de una ayuda externa.
El marketing digital en la web 3.0 se enfoca en la personalización de la experiencia del usuario. Esto se logra mediante el uso de tecnologías como el aprendizaje automático, el análisis de datos y el seguimiento de comportamientos para entregar contenido relevante.
Estas tecnologías ayudan a darle al usuario la información más importante en el momento adecuado. Además, el marketing digital se enfoca en la creación de redes de contenido, en el marketing de influencia, en la optimización de motores de búsqueda y en la publicidad móvil.
Estas estrategias ayudan a que la propuesta generada por y para la promoción de productos y servicios a conectar con sus clientes potenciales y a entregarles una experiencia más personalizada.
En la web 3.0, utilizamos herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para administrar mejor las campañas de marketing. Estas herramientas permiten recopilar y analizar datos sobre clientes, para así poder ofrecer productos y servicios personalizados. Además, el marketing digital se enfoca en la optimización de la experiencia del usuario mediante el uso de contenido adaptable y la creación de sitios web con diseños responsivos. Estas estrategias ayudan a los anunciantes a desarrollar una relación más duradera con sus clientes.
La Web 3.0 no es tan novedosa como pueda parecer. Fue en 2006 cuando surge por primera vez este concepto de la mano del diseñador y autor Jeffrey Zeldman, y lo hace como crítica de la web 2.0. Hay que tener en cuenta que el primer sitio web apareció en 1990 (y aún se puede visitar en http://info.cern.ch/). Web. Telefónica
Beneficios de la web 3.0
- Mejorada experiencia de usuario: La web 3.0 ofrece una mejor experiencia de usuario gracias a la arquitectura de información y a las herramientas de usabilidad. Permitiendo a los usuarios navegar y encontrar la información de manera más sencilla y eficiente.
- Interactividad: La web 3.0 hace que los usuarios interactúen con un sitio web de manera más rica. Incluye la personalización de contenido, la creación por parte del usuario y la interacción con otros usuarios a través de redes sociales.
- La web 3.0 está pensada para que los desarrolladores aprovechen una amplia gama de tecnologías y recursos para ofrecer a los usuarios contenidos y servicios más ricos.
- Esto incluye aplicaciones web, contenido multimedia y servicios de redes sociales.
- 4. Mayor seguridad: La web 3.0 ofrece un nivel más alto de seguridad para los sitios web gracias a herramientas como la autenticación de usuarios, el cifrado de datos y la autorización de acceso. Verdaderamente importante para aplicaciones web que manejan datos sensibles.
El Metaverso es un entorno de inmersión digital creado para interactuar y compartir experiencias virtuales entre usuarios. Está formado por plataformas digitales 3D como la Realidad Virtual (RV), la Realidad Aumentada (RA) y la Realidad Mixta (RM). Estas plataformas permiten a los usuarios navegar, comprar, jugar, colaborar en proyectos y mucho más, sin salir de casa.
La Realidad Virtual es la creación de un entorno virtual tridimensional que puede ser interactivo y se percibe como si estuviera presente en el lugar. Está impulsado por tecnologías de RV, como los visores de RV, y puede ser usado para juegos de RV, para la educación y el entrenamiento, y para el diseño y la visualización de productos. Realidad Aumentada es una tecnología que combina el mundo real con contenido virtual para crear una experiencia inmersiva. Esta tecnología usa dispositivos como teléfonos inteligentes o tabletas para mostrar contenido virtual superpuesto al mundo real.
Realidad Mixta combina contenido real y virtual para crear un entorno interactivo híbrido. Esta tecnología usa dispositivos como HoloLens o dispositivos de RV para mostrar contenido virtual en el mundo real. Esta tecnología se usa para entretenimiento, educación, diseño y muchos otros usos.
Las empresas ahora tienen la oportunidad de llegar a una audiencia global, por ejemplo sin costos de transporte o alojamiento. El metaverso está compuesto de 4 partes Según Edward Castronova, investigador de videojuegos y mundos virtuales, hay tres reglas básicas o tres características que se consideran imprescindibles en el metaverso:
Interactividad: El usuario tiene que ser capaz de comunicarse con los demás usuarios, así como con el propio metaverso. Dicho de otra forma, tiene que poseer la capacidad de influir sobre objetos y usuarios.
Incorporeidad: El metaverso elimina las barreras físicas y lo más similar a la corporeidad lo encontraríamos en elementos como nuestro propio avatar, que representaría nuestra identidad.
Persistencia: El metaverso irá concretándose más y convergerá en la unión de distintas tecnologías relacionadas con la inmersión virtual, de manera que nuestra vida ahí gozará de continuidad. ( Datos de Iberdrola).
Los ejemplos de empresas que están adoptando el marketing en el Metaverso incluyen la marca de moda Louis Vuitton, que ha lanzado una tienda virtual en el Metaverso para promocionar sus productos a través de la Realidad Virtual; así como la marca de cerveza Guinness, que ha lanzado una campaña de marketing en el Metaverso para promocionar su cerveza en un entorno digital.
Marcas que usan el metaverso para crear comunidades
Nike, Adidas, Samsung, Microsoft, Apple, Amazon, Coca-Cola, Volkswagen, McDonald’s, Sony
Según un informe de Statista (2021), el número de usuarios de realidad virtual aumentó de 13,7 millones en 2016 a 53,4 millones en 2020.
Además, se espera que el número de usuarios de Realidad Virtual aumente a 170,3 millones en 2025. Estos datos destacan el potencial del marketing en el Metaverso para llegar a una audiencia global. Según un informe de Statista de 2021, los países con el mayor número de usuarios de realidad virtual en 2020 fueron Estados Unidos (15,9 millones), Reino Unido (6,1 millones), España (2,7 millones), Francia (2,3 millones), Alemania (2,3 millones), Japón (2,1 millones) y China (1,9 millones).
Las empresas deben tener en cuenta que el Metaverso es un entorno 3D, por lo que el contenido debe ser diseñado para atraer a la audiencia. El contenido debe ser relevante para la audiencia y ofrecer una experiencia interactiva y enriquecedora. Además, las empresas deben desarrollar estrategias de publicidad para promocionar sus productos y marcas en el Metaverso. Esto puede incluir anuncios de realidad virtual, anuncios de realidad aumentada, campañas de marketing en redes sociales y contenido de video.
Las empresas también deben desarrollar estrategias de promoción para aprovechar el alcance del Metaverso. Estas pueden incluir concursos y sorteos, cupones y descuentos, ofertas exclusivas y más. Finalmente, las empresas deben analizar los datos para medir el impacto de su estrategia de marketing en el Metaverso.
Esto les ayudará a entender qué tipo de contenido está resonando con la audiencia y qué estrategias de marketing están funcionando mejor. Estas plataformas permiten a las empresas interactuar con los consumidores de forma interactiva y en tiempo real, ofreciéndoles una experiencia única y enriquecedora.
Qué servicios podemos ofrecer desde la Web 3.0 :
Realidad virtual, Diseño gráfico, Software, Uso de la gamificación, Animación 3D, Desarrollo de aplicaciones, Promoción inmersiva, Desarrollo de Contenido en línea, Diseño web-verse, Programación, Empresas de Streaming de contenido, e.-commerce, Consultoría de TI.
El Metaverso es un entorno virtual que está creciendo rápidamente y se espera que se convierta en la próxima gran forma de marketing. Una nueva generación de comunidades, comunicación y posibilidades que serán el centro del Modelo Phygital.
Las empresas pueden usar herramientas como la Realidad Virtual, la Realidad Aumentada y la Realidad Mixta para interactuar con sus clientes de forma interactiva y ofrecerles una experiencia enriquecedora. Las empresas deben tener en cuenta que para aprovechar el alcance del Metaverso deben desarrollar estrategias de publicidad, promoción y análisis de datos para medir el impacto de sus estrategias de marketing.
